Con nCore HR, i messaggi di sistema possono essere modificati senza l’utilizzo di una riga di codice.
Un elemento distintivo di nCore HR è, difatti, la comunicazione personalizzata, perciò in questa parte della piattaforma i messaggi di sistema possono essere adattati al tone of voice della azienda.
Nella sezione Nodo > Template > Candidate experience / Internal experience / General sono disponibili tutti i messaggi di sistema che accompagnano l’utente durante l’utilizzo della piattaforma.
I messaggi sono divisi in tre parti: Candidate Experience, Internal Experience e General.
Candidate Experience
L'insieme dei messaggi che il candidato visualizza o riceve per email quando interagisce con la piattaforma. È disponibile una timeline dove, passo per passo, è rappresentato il percorso del candidato all’interno della piattaforma. Cliccando sul relativo step, è possibile modificare il relativo messaggio web e/o email
.
In questa sezione, in Terms and conditions to accept, bisognerà inserire necessariamente i propri termini e condizioni, mentre relativamente alla privacy policy si potrà decidere se attivare o meno il flag (quest’ultimo sarà visibile solo nel momento in cui il template della Privacy verrà modificato tramite il tasto Edit template; in caso contrario il flag non apparirà).
Si avrà a disposizione anche una parte di Other Consents che permette di aggiungere da 1 a 3 Template utilizzabili per le gestioni legali custom. Ogni template (Consenso 1, Consenso 2 e Consenso 3) presenta:
• Un tab Testo in cui aggiungere il titolo (Template Title) e il contenuto (Template Text) che si vuole far accettare
• Un tab Accettazione dove bisognerà compilare il campo Template title per far apparire il Checkbox relativo al contenuto del tab Testo precedentemente inserito. Inserendo il Template Text del tab Accettazione invece si andrà a definire il link di collegamento al contenuto del tab Testo.
Caso 1 - Richiedere il consenso a un solo contenuto tramite un solo Checkbox:
• Compilare Consenso 1 > Tab Testo (campi Template Title e Template Text) > Tab Accettazione (campi Template Title e Template Text)
Caso 2 – Richiedere il consenso a un solo contenuto tramite due o tre Checkbox:
• Compilare [Consenso 1 > Tab Testo (campi Template Title e Template Text) > Tab Accettazione (campi Template Title e Template Text)] + Tab Accettazione (campi Template Title e Template Text) del Consenso 2 e Consenso 3 (se si desidera anche il terzo Checkbox)
Caso 3 – Richiedere il consenso a due contenuti ognuno dei quali seguito dal relativo Checkbox:
• Compilare [Consenso 1 > Tab Testo (campi Template Title e Template Text) > Tab Accettazione (campi Template Title e Template Text)] + [Consenso 2 > Tab Testo (campi Template Title e Template Text) > Tab Accettazione (campi Template Title e Template Text)]
Caso 4 - Richiedere il consenso a tre contenuti ognuno dei quali seguito dal relativo Checkbox:
• Compilare [Consenso 1 > Tab Testo (campi Template Title e Template Text) > Tab Accettazione (campi Template Title e Template Text)] + [Consenso 2 > Tab Testo (campi Template Title e Template Text) > Tab Accettazione (campi Template Title e Template Text)] + [Consenso 3 > Tab Testo (campi Template Title e Template Text) > Tab Accettazione (campi Template Title e Template Text)]
Come per la Privacy, anche i flag di Other Consents saranno visibili solo nel momento in cui il Template verrà modificato tramite il tasto Edit Template.
I flag verranno poi visualizzati sulla Landing Page della posizione e dovranno essere accettati dal candidato per poter procedere con la candidatura.
Internal Experience
L'insieme dei messaggi che gli utenti vedranno utilizzando la piattaforma.
General
In questa parte sarà possibile eventualmente personalizzare la notifica mostrata al candidato che accede ad una posizione chiusa e il piè di pagina presente in tutte le pagine di nCore HR.
Utilizzo dei messaggi di sistema in altre lingue
A differenza degli Email Custom Communication Templates, i template di sistema possono essere tradotti in ogni lingua dall'interno, cliccando sul menu a tendina e scegliendo la lingua in cui si vuole modificare la comunicazione.